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  • Sur mesure

Office du tourisme de Seraing

Un site que l'équipe fait vivre elle-même, pour une ville qui ne se raconte pas comme une carte postale.

Seraing

Le contexte

Une ville à faire découvrir, un site figé

Le Syndicat d’Initiative de Seraing fait découvrir une ville qui ne ressemble à aucune destination touristique classique. Patrimoine industriel, hauts fourneaux, cristallerie du Val Saint-Lambert, Fort de Boncelles, mais aussi forêts, quartiers vivants et reconversion urbaine. Une identité forte, qui demande à être racontée plutôt qu’énumérée.

Le site existant n’était plus à jour, et surtout l’équipe ne pouvait plus le faire évoluer elle-même. Or un office du tourisme publie en continu : événements, visites guidées, nouvelles adresses, changements de saison. Sans autonomie, l’information se périme plus vite qu’elle ne se met à jour.

Le défi

Rendre la main à ceux qui connaissent la ville

Le vrai enjeu n’était pas de refaire un site plus joli, mais de construire un outil que l’équipe puisse alimenter au quotidien, sans nous appeler.

  • Permettre à l’équipe de créer et modifier événements, activités et adresses en autonomie complète, sans compétence technique.
  • Structurer une grande quantité de contenus hétérogènes pour qu’un visiteur trouve rapidement ce qui l’intéresse.
  • Valoriser les itinéraires balisés autrement que par des fichiers à télécharger.
  • Tenir un site riche en images sans sacrifier les performances, dans une démarche éco-responsable assumée.

 

Notre solution

Un WordPress sur mesure, pensé pour durer

Nous avons développé un thème sur mesure, sans constructeur de pages ni accumulation d’extensions. Les contenus reposent sur des types dédiés : activités, événements, restaurants, recommandations, itinéraires. Chacun avec ses propres filtres et catégories, ce qui permet au visiteur de naviguer par envie plutôt que par rubrique.

Les itinéraires balisés sont présentés sur une carte interactive, consultable directement depuis le site. Une balade se repère avant d’être parcourue, ce qu’un simple PDF à télécharger ne permettait pas.

  • Types de contenus personnalisés pour les activités, l’agenda, les établissements et les itinéraires.
  • Système de filtres et de taxonomies permettant de croiser les critères de recherche.
  • Carte interactive pour les itinéraires balisés, consultable sur mobile pendant la balade.
  • Interface d’administration simplifiée, pensée pour une équipe non technique.
  • Développement éco-conçu : thème sur mesure, images optimisées, extensions limitées au nécessaire.
  • Intégration de la newsletter et du système de réservation existant.

Le résultat

Un site qui vit au rythme de la ville

L’équipe du Syndicat d’Initiative publie désormais ses événements, ses visites guidées et ses recommandations sans intermédiaire. C’est ce qui change tout sur ce type de projet : un site touristique se juge à sa fraîcheur, et la fraîcheur dépend entièrement de la facilité avec laquelle on peut le mettre à jour.

Le site donne aussi à Seraing le ton qu’elle mérite : une ville qui se découvre au fil des pas, loin des listes de monuments à cocher.

Un outil complet, géré en interne

  • 5 types

    De contenus gérés en autonomie

  • B

    Note WebsiteCarbon

  • 99

    Performances

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